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指揮中心調度員幫乘客找回千元藥物

 來源: 日期:2015/4/29 17:18:59 人氣:459 加入收藏 評論:0 標簽:

4月15日下午,乘客魏女士來到公交智能調度指揮中心,送來一面寫著“快速調度,服務高效”的錦旗,感謝指揮中心工作人員。

4月13日下午,魏女士乘坐606路公交車到九七醫院給看望患病的母親,下車時將數千元的人血球蛋白忘在了車上,由于此類藥物購買十分困難,而且患病的母親急用,魏女士著急萬分,打電話到公司尋找。一級平臺調度員溫莉了解情況后,立刻查看智能調度系統,按照魏女士告知的信息查找了可能的車輛,并與中北公司606路線站務調度員聯系,請其協助尋找,很快在6752號車上找到魏女士攜帶藥物的灰色包裹。魏女士得知找到失物之后,匆忙趕到606主站調度室,看到藥物被妥善保管,非常激動。

姚萍   陳曉冬(智能調度指揮中心)

本文網址:http://www.fiberonthewall.com/html/xwsd/220.html
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