春運返程期間市區各大站點車流人流量顯著增加，為切實維護道路交通環境安全穩定，營造舒適、安全、暢通的出行環境，徐州公交金通修理公司組織黨員、青年團員來到西區城市換乘中心開展志愿服務活動。
正是春運客流高峰期，作為乘客中轉站的西區城市換乘中心也是客流較為密集的站點，志愿者們有的幫助攙扶行動不便的老人孩子上下車，有的給外地乘客提供乘車咨詢并幫助乘客搬運行李箱，有的幫助打掃車內外衛生...大家各司其職，熱情的服務，溫暖的舉動、忙碌的身影成為站臺一道亮麗風景線，“車輛進站，請大家排好隊，帶好小朋友，小心臺階”，“來，師傅，我來幫你拿行李吧，您慢點，注意腳下”......一個個熱情的身影，或提醒或幫扶，溫暖的話語一遍遍地響起，貼心的服務換來了乘客的一致好評，當聽到乘客們一句句“謝謝”時，每個志愿者臉上都露出了笑容。
此外，志愿者們通過發放“文明城市，綠色出行”宣傳頁，為過往市民、乘客講述文明交通知識，用一張張笑臉、一個個手勢、一句句溫馨話語傳遞文明禮讓、出行有序的文明禮儀新風尚。
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