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喜報!公交駕駛員程光躍榮獲徐州市五一勞動獎章榮譽稱號

 來源: 日期:2023/5/25 10:10:05 人氣:62 加入收藏 評論:0 標簽:

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近日,徐州市總工會印發《關于授予2023年徐州市五一勞動獎和徐州市工人先鋒號的決定》,徐州公交集團17路線駕駛員程光躍榮獲徐州市五一勞動獎章榮譽稱號。

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程光躍,徐州公交集團順通巴士公司五星級駕駛員,在駕駛崗位上,始終牢記關注市民出行,提供“優質服務”的初心使命,用愛心與真情為乘客提供安全、便捷、溫馨、舒適的乘車環境。工作以來,他嚴格要求自己愛崗敬業、恪盡職守,獲得了領導、同事及乘客的一致好評。17路線全程19公里,途經24個站點,他謹記公司各項規章制度,嚴格遵守“五三二一”安全行車操作法,安全行車150萬公里。他在工作崗位上創新采用“六心工作法”,即:用愛心換乘客的舒心,用熱心換乘客的省心,用細心換乘客的放心,用耐心換乘客的安心,用誠心換乘客的開心,用恒心換乘客的同心。

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他注重工作方式方法·不斷提升服務水平
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公交車是一個流動的小社會,尤其是高峰期,車廂里擁擠嘈雜,最容易使乘客之間發生矛盾或者不小心丟失財物,當遇到這種情況時,程光躍就會提前疏導乘客,及時提醒乘客保管好隨身攜帶的物品,同時告知乘客路面信息。遇到刁難的乘客,他時刻保持冷靜忍讓以緩解乘客煩躁情緒,保持車廂和諧氛圍。一次,一位小伙上車后往地板上吐痰,程光躍輕聲提醒他不要隨地吐痰。不想小伙子氣呼呼的又吐了一口。程光躍當時沒說一句話,車輛進站后,拉住手剎走到有痰跡的地方用拖布把痰擦掉,小伙在全車乘客的注視下悄悄走到車廂后邊去了。還有一次,一位投了半張一元錢的女乘客被他發現,他沒有大聲聲張,只是把她叫過來指了指投幣箱觀察口的半張一元錢。那位乘客心領神會又拿出一元放進錢箱里。這些細微的舉動就是他總結出解決矛盾的妥善方法。作為一名老師傅他經常傳授好的工作方法帶領年輕駕駛員做好服務工作。

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他心地善良·積極投身公益事業



2015年夏季,細心的光躍發現一位小學生經常乘坐其車輛去上學,經常衣衫破舊,通過其他乘客了解到該學生和80多歲的爺爺相依為命,從那時起,程光躍便資助這個小學生至今。多年來,程光躍為該名學生家庭購置了彩電,每年為他送去學習用品、衣物等。程光躍同志作為一名普通的公交駕駛員,收入并不是很高,他帶動更多的人參與到資助隊伍中,該名學生在程光躍的資助下,于2019年考入了徐州市技師學院。善舉不分先后,愛心不分大小,程光躍用愛心幫該名學生點亮一盞希望的燈。該名學生社區鄰居被程光躍的舉動深深感動,為其送來了感謝錦旗。程光躍同志也是一名持續獻血多年的資深獻血者,談起獻血的初衷,就是為了幫助他人,救助他人,在他人危難的時候,需要血液的時候可以出一份力量。截至目前,程光躍已獻血近4000毫升,他以自己的實際行動感染著身邊的人。

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他見義勇為揚正氣·挺身而出做先鋒


2021年5月,程光躍駕駛17路公交車由大周屯公交首末站開往文化宮,當車輛即將到達小周屯村時,程光躍看到田邊的光纜線木桿上燃起火苗,并伴有黑煙冒出。程光躍趕緊將車停好,向車上乘客說明情況后,拎起滅火器便沖了上去。來到起火的木桿旁邊后,拿起滅火器對準起火點一陣猛噴,看到火被撲滅,程光躍才松了一口氣,顧不得身上的干粉末,繼續投入到工作中。事后,據維修師傅說,這是大周屯和小周屯的網線,由于平時風吹日曬,加上疏于維護,光纜短路起火,造成兩村無網是小事,如果火沒有被及時撲滅,掉下的火苗說不定會把田間干草、莊稼點燃,那可就麻煩了。程光躍的出手相助避免了一場大的損失,這件事被多家媒體進行了報道。2022年,患小兒麻痹乘客肖女士,每逢工作日要獨自一人坐著輪椅乘坐17路到大周屯殘疾人俱樂部去工作。她乘坐17路公交車已有好幾個月了,程光躍注意到這個情況后,肖女士每次上下車,程光躍都主動把她抱上車,到站后再把她抱下車,事跡先后被《徐州夜新聞》《無線徐州》等多家媒體報道。
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多年來,程光躍工作中兢兢業業,苦干實干,無私奉獻,他憑著對工作高度負責的態度和執著的敬業精神,深深地感染和激勵著身邊每一位同志,起到了模范帶頭作用,他是一名普通的駕駛員,他的事跡并非驚天動地,但平凡孕育高尚,細小昭示博大,他把對公交駕駛事業的一片赤誠融入他的行動,在平凡的工作崗位上,做出了卓越的成績,在他的身后,留下的是一串串堅實而閃光的足跡。在公交駕駛崗位默默工作之時,他獲得了眾多榮譽,先后被徐州市總工會評為“文明職工”、被徐州市交通控股集團評為“優秀共產黨員”和“先進個人”等。

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文:曹嫚清 圖:劉啟宇



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THE  END

來源:徐州市公共交通集團有限公司


編      輯:景博秋

審      核:俞牧言

高燕芳

總      編:竇同銀






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